lunes, 21 de junio de 2010

FOROEDUC: Capacitación Virtual "Sistemas de gestión de la calidad para empresas turísticas"

El curso tiene como objetivo identificar los aspectos más importantes para una gestión de calidad de servicios enfocado en el cliente, comprender la interrelación entre los ejes claves de un sistema de gestión y conocer la estructura de las normas de sistemas de gestión integrados para el sector turismo.

Dirigido a estudiantes, docentes y profesionales que buscan conocer los conceptos generales e introductorios de gestión de calidad aplicados a los servicios turísticos.


Instructor: Mariela Wagner

Fecha de inicio: 05 de julio de 2010

Más información: foroeduc@profenturismo.org.ar

1 comentario:

ADRIANA E. ROMERO dijo...

Empecé el curso ayer. Estoy muy entusiasmada !!! Lo recomiendo.